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Viagem marcada e peguei covid, o que fazer?
No início da pandemia as companhias aéreas mudaram as regras, permitindo que se você testasse positivo para covid-19 poderia cancelar ou remarcar sua viagem, porém com o avanço da vacinação em Janeiro de 2022 essa flexibilização acabou e as regras voltaram ao que era antes.
Vendo a nova variante ômicron que voltou com grandes picos de infecção, as companhias resolveram solucionar esse problema para os passageiros que testam positivo, sendo cada uma delas com a sua medida de remarcação ou cancelamento.
Vamos citar abaixo as exigências de algumas delas.
Como cancelar passagem com a gol
Se você testou positivo ou está assintomático, a Gol está disponibilizando a remarcação ou cancelamento da passagem sem a cobrança de multa.
Basta apresentar um atestado médico ou exame que prove a contaminação pela covid-19.
A validade para remarcação sem multa é um período de 10 dias após a contaminação.
Você também pode cancelar a passagem e o valor fica como crédito pra você usar na sua próxima viagem. Caso você queira receber o dinheiro, o reembolso segue as regras gerais da companhia, sem flexibilização, como qualquer outro passageiro, apresentando sintomas da covid-19 ou não.
Como cancelar passagem com a Latam
Para passageiros com covid-19 na data da viagem, a solicitação de remarcação será feita 14 dias após a data de contaminação, tendo que apresentar o exame positivo ou atestado médico.
Porém se no dia da nova data de viagem, o valor do voo tiver alteração, o passageiro terá que arcar com a diferença de valor.
Para a embarcação na nova data é preciso apresentar um teste de covid negativo.
Como cancelar passagem com a Azul
Assim como as outras companhias, também é necessário a apresentação de um atestado médico ou exame com o resultado positivo.
O passageiro irá preencher um formulário enviando o comprovante e justificando que não irá comparecer a viagem e em até 72 horas a companhia aérea irá te responder para cancelar a viagem sem o pagamento de multa.
O valor da passagem ficará como crédito para próximas viagens.
Lembrando que todas essas informações são temporárias e podem mudar de acordo com o andamento da pandemia.
Viagem marcada e peguei covid, o que fazer?
No início da pandemia as companhias aéreas mudaram as regras, permitindo que se você testasse positivo para covid-19 poderia cancelar ou remarcar sua viagem, porém com o avanço da vacinação em Janeiro de 2022 essa flexibilização acabou e as regras voltaram ao que era antes.
Vendo a nova variante ômicron que voltou com grandes picos de infecção, as companhias resolveram solucionar esse problema para os passageiros que testam positivo, sendo cada uma delas com a sua medida de remarcação ou cancelamento.
Vamos citar abaixo as exigências de algumas delas.
Como cancelar passagem com a gol
Se você testou positivo ou está assintomático, a Gol está disponibilizando a remarcação ou cancelamento da passagem sem a cobrança de multa.
Basta apresentar um atestado médico ou exame que prove a contaminação pela covid-19.
A validade para remarcação sem multa é um período de 10 dias após a contaminação.
Você também pode cancelar a passagem e o valor fica como crédito pra você usar na sua próxima viagem. Caso você queira receber o dinheiro, o reembolso segue as regras gerais da companhia, sem flexibilização, como qualquer outro passageiro, apresentando sintomas da covid-19 ou não.
Como cancelar passagem com a Latam
Para passageiros com covid-19 na data da viagem, a solicitação de remarcação será feita 14 dias após a data de contaminação, tendo que apresentar o exame positivo ou atestado médico.
Porém se no dia da nova data de viagem, o valor do voo tiver alteração, o passageiro terá que arcar com a diferença de valor.
Para a embarcação na nova data é preciso apresentar um teste de covid negativo.
Como cancelar passagem com a Azul
Assim como as outras companhias, também é necessário a apresentação de um atestado médico ou exame com o resultado positivo.
O passageiro irá preencher um formulário enviando o comprovante e justificando que não irá comparecer a viagem e em até 72 horas a companhia aérea irá te responder para cancelar a viagem sem o pagamento de multa.
O valor da passagem ficará como crédito para próximas viagens.
Lembrando que todas essas informações são temporárias e podem mudar de acordo com o andamento da pandemia.